Изменения в процедуре передачи товаров в сервисный центр
Уважаемые партнёры!
В целях повышения прозрачности обслуживания компания МЕРАТЕХ ввела несколько важных изменений в процедуру передачи товаров в сервисный центр.
Теперь все товары, направляемые в наш сервисный центр, должны сопровождаться Актом приёма-передачи. Это поможет нам более точно фиксировать перемещение оборудования, его состояние и оперативно решать ваши запросы.
Как оформить Акт:
- Автоматически через простую регистрацию заявки на сайте.
Для создания Акта приёма-передачи необходимо зарегистрировать заявку на нашем сайте в разделе "Гарантийный сервис". Процесс займёт всего пару минут и не потребует сложных действий. После регистрации заявки автоматически формируется заполненный Акт приёма-передачи, который вы можете скачать, а также он будет продублирован на ваш емейл.
- Вручную, скачав бланк с сайта.
Бланк Акта можно скачать на нашем сайте и заполнить вручную.
Далее следует подписать 2 экземпляра: один останется у вас, а второй передать водителю вместе с товаром или взять с собой при самостоятельной доставке в наш сервисный центр.
Мы стремимся сделать процесс обращения для вас максимально комфортным!
Прилагаем бланк Акта приёма-передачи для вашего удобства.
Если возникнут вопросы, наши менеджеры готовы проконсультировать по новому процессу.